クレーム三昧

対応がのびのびになっていた案件に手をつける。
お客様もなかなかしつこくて・・・じゃなかった、まぁこちらの事情をご理解いただくのは難しく、押し問答が続く。
私も心が折れそうになって、最終返答を先延ばしにしちゃおうかと思ったんだけど、応援もあって粘り強くお話し、なんとか解決！
いやぁ、ま、１００％納得していただくことはできなかったものの、よかった。

そんな日の帰り道。
もう夜も遅いからと、パートナーとコンビニでお買い物していると、レジのほうからただならない声。
「それでいいの？会社としてそれでいい訳？！」
なんだか、聞いたことあるテンション・・・と思ったら、クレームしているお客さんだった！

話に聞いたことはあるけど、本当にコンビニでクレームしてる人なんて、初めて見た・・・。
と思いながら、わざと隣のレジに行き、さらに様子を伺うと・・・

な、なんと、くじで当選したものの在庫がないことに怒っているみたい？！
えぇ〜、そんなことで？？と思うのは私だけ？
　

毎日暑いからかしら？怒りっぽい人が多くていやですね。。。